手机平台究其本质仍然是一个以通信为核心功能的信息传输工具。如何通过手机与网络的连结,来促进人与人之间的沟通,亦将成为移动新媒体的一个重要使命。
用户们对分享、交流的渴求,早已在成熟的互联网环境中初见端倪。近几年红得发紫的诸多Web2.0现象,正是无比深刻地说明了这一点。对于信息传播而言,信息本质上就是人与人之间进行沟通交流的载体和工具,如何与更多的人建立和保持联系,一直就是人们从事信息传播行为的一项基本目的。现在各种Blog、IM、P2P等互联网业务的繁盛,从事实的角度奠定了人们社会化需求的基础。社会化网络服务(SNS,Social Network Service)正日益成为人们关注的焦点。
移动新媒体在这样一个时代崭露头角,就不得不顺应历史时势,满足受众日益增长的社会化需求。在这种情况下,移动运营商要做的,就不仅仅是帮助内容提供商完成数字内容的发布,而要尽可能地帮助广大的用户进行自由的分享、交流,创造一个良性互动的虚拟社会空间。
5. 中国人的特殊国民性带来的特殊需求
讲到这里,就不得不提到中国用户固有的一些特性。
字串6 一个月前,笔者与一位来自新闻集团的朋友聊天,谈到音乐产业的问题。这位朋友向我咨询新媒体下的音乐产业应当如何发展。我对他说,在中国,近几年基于互动新媒介的音乐产业,成功的商业模式只有两个:一个是中国移动的“彩铃”无线音乐排行榜,一个是湖南卫视的“超级女声”,统统跟手机有关。为什么这两个商业模式能够在中国得到成功?从微观的角度分析,其实它们跟中国人固有的国民性有着莫大的关联。
传统的中国人相当保守,并且好“面子”。“面子”文化,是中国人根深蒂固的价值观核心。前面提到的两个商业模式,从本质上来讲都是满足了中国人好“面子”的心态。比如中国移动的彩铃,其实是专门“放给别人听”的个性化铃音,正好作为中国人的一个凸显自我的身份标签,说白了就是个性化的“面子工程”,自然受到广泛欢迎。再看湖南卫视的“超级女声”,无论是渴望出名的草根选秀,还是为了维护偶像大打出手的粉丝团,说到底也还是个“面子”问题。中国人从海外复制回来那么多的商业模式,唯独这两个成功了,其实都是因为其迎合了中国人最基本的国民性特征。
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其实如果看得更广一些,我们就会发现更多类似的例子。中国最大的新浪博客如今彻底沦为一个浮躁的名利场,这种海外几乎不可能出现的情况,说到底也是中国人的“面子情结”造成的。所以我对我那个朋友说,只要某个商业模式能帮助中国人民解决“面子问题”,这个商业模式就一定能够在中国取得成功。
移动新媒体发展的三大误区
误区之一:移动新媒体的发展将主要依靠下载类业务。
在2.5G的时代,由于手机终端性能较弱,用户的各种多媒体内容如铃声、图片等都通过具有垄断优势的局端服务器下载获得。然而随着终端的进化,局端的这种垄断优势将被迅速打破。如果运营商还依赖于过去单一的内容下载类业务模式,就一定会遭遇到前所未有的挫折——浩瀚的互联网所带来的丰富资源与零成本的内容拷贝将势如破竹地打破现有的局面。
误区之二:移动新媒体的发展将主要依靠照搬传统媒体的内容
手机平台不可以照搬传统媒体的内容,尤其内部和外部两个原因。所谓内部原因,是手机终端自身的性能所限。即使智能手机功能再强大,其屏幕大小也远远不能与电脑、电视相提并论,这就使得手机本身注定成为一个较窄的内容浏览渠道。所谓外部原因,是因为人们使用手机多处于移动的状态,不仅使用时间短(有统计表明用户平均专注于手机屏幕不超过19分钟),而且在使用过程中还会受到各种来自外界的注意力干扰。这些问题的存在,就使得移动新媒体上的内容形式也要作出相应的调整,以适应各种不利的条件。
字串8 误区之三:移动新媒体的发展将主要依靠传统的内容提供商
在过去一段时间,运营商通过与行业领先的几大唱片公司结盟,做出了不错的成绩,可喜可贺。但是,如果据此就得出“移动新媒体的发展将主要依靠传统的内容提供商”的结论,就大错特错了。对于日趋个性化的长尾市场,过去那种大公司靠“一招鲜”走遍天下的日子将一去不复返。放眼全球,无论是唱片业、电影业还是游戏产业,都纷纷呈现出长尾化的明显趋势。在这种情况下,运营商除了要与传统的内容提供商结盟以外,还要积极与数量更多、创意更丰富的中小型工作室甚至个人建立广泛的合作关系,只有这样才能牢牢地抓住98%的长尾空间,并全面创造长尾市场的可观利润。
移动新媒体发展的前沿趋势
笔者在这里给各位简单介绍一下目前即将或正在涌现出来的一些前沿趋势。
1.个性化订阅内容服务
个性化订阅的概念,主要来自近年来风靡于互联网的RSS技术。RSS(Really Simple Syndication)意为“简单信息聚合”,旨在通过建立网际通行的内容数据规格标准,来促进站点与站点之间的内容共享,并方便用户对来自不同内容源的内容信息进行统一订阅。如今在互联网上红得发紫的博客、播客等服务,均是以RSS作为内容分享的基础协议。
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由于RSS技术的开放特性,已经有越来越多的移动应用开始对其提供了良好的支持。国内最佳的互联网RSS阅读器“抓虾”已经在2007年初公开发表了其RSS定制阅览服务的WAP版,受到众多网友的青睐。而“拇指天空”等第三方的客户端软件,也已经率先提供了基于客户端丰富体验的RSS订阅服务。从五花八门的世界新闻到个性十足的徐静蕾博客,统统可以通过RSS实现完美而灵活的定制化阅读,这不能不说是媒介史上的一场革命。